每一位教练都是有执照、经验丰富的临床医生，具备提供安全有效的辅导和护理所需的资格、技能和培训。教练拥有各种技能和专长，可以帮助您解决各种问题，如人际关系问题、轻度抑郁、悲伤或压力。

除了持有专业执照和至少五年的临床经验外，教练还必须获得并保持远程心理健康提供者委员会认证（BC-TMH）证书，这是一项特殊认证，可确保他们接受过提供技术驱动型护理的最佳实践培训。