Minden coach engedéllyel rendelkező és tapasztalt klinikus, aki rendelkezik a biztonságos és hatékony coaching és gondozás nyújtásához szükséges képesítéssel, készségekkel és képzéssel. A coachok különböző készségekkel és szakterületekkel rendelkeznek, hogy segítsenek Önnek a legkülönfélébb problémák, például párkapcsolati problémák, enyhe depresszió, gyász vagy stressz kezelésében.

A szakmai engedély és a legalább ötéves klinikai tapasztalat mellett a coachoknak meg kell szerezniük és fenn kell tartaniuk a Board Certified TeleMental Health Provider (BC-TMH) minősítést, amely egy speciális akkreditáció, amely biztosítja, hogy a technológia által vezérelt ellátás nyújtásának legjobb gyakorlataira képzettek.