โค้ชทุกคนเป็นแพทย์ที่มีใบอนุญาตและมีประสบการณ์พร้อมคุณสมบัติทักษะและการฝึกอบรมที่จําเป็นเพื่อให้การฝึกสอนและการดูแลที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โค้ชมีทักษะและความเชี่ยวชาญที่หลากหลายเพื่อช่วยคุณจัดการกับข้อกังวลที่หลากหลายเช่นปัญหาความสัมพันธ์ภาวะซึมเศร้าเล็กน้อยความเศร้าโศกหรือความเครียด

นอกเหนือจากการถือใบอนุญาตประกอบวิชาชีพและมีประสบการณ์ทางคลินิกอย่างน้อยห้าปีโค้ชยังต้องได้รับและรักษาใบรับรองผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิตทางไกลที่ได้รับการรับรองจากคณะกรรมการ (BC-TMH) ซึ่งเป็นการรับรองพิเศษที่ทําให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาได้รับการฝึกอบรมในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการส่งมอบการดูแลที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี