Chaque coach est un clinicien diplômé et expérimenté qui possède les qualifications, les compétences et la formation nécessaires pour offrir un coaching et des soins sûrs et efficaces. Les coachs possèdent une variété de compétences et de spécialités pour vous aider à répondre à un large éventail de préoccupations telles que les problèmes relationnels, la dépression légère, le chagrin ou le stress.

En plus de détenir une licence professionnelle et d'avoir au moins cinq ans d'expérience clinique, les coachs doivent également obtenir et conserver le titre de Board Certified TeleMental Health Provider (BC-TMH), une accréditation spéciale qui garantit qu'ils sont formés aux meilleures pratiques en matière de prestation de soins axés sur la technologie.