Varje coach är en legitimerad och erfaren läkare med de kvalifikationer, färdigheter och den utbildning som krävs för att ge säker och effektiv coachning och vård. Coacherna har en rad olika färdigheter och specialiteter som hjälper dig att hantera en mängd olika problem, t.ex. relationsproblem, lindrig depression, sorg eller stress.

Förutom att ha en yrkeslicens och minst fem års klinisk erfarenhet måste coacher också erhålla och upprätthålla BC-TMH-certifieringen (Board Certified TeleMental Health Provider), en särskild ackreditering som säkerställer att de är utbildade i de bästa metoderna för att leverera teknikdriven vård.