每位教練都是有執照且經驗豐富的臨床醫生，具有提供安全有效的指導和護理所需的資格、技能和培訓。教練擁有各種技能和專長，可以説明您解決各種問題，如人際關係問題、輕度抑鬱、悲傷或壓力。

除了持有專業執照和至少五年的臨床經驗外，教練還必須獲得並保持董事會認證的遠端心理健康提供者 （BC-TMH） 證書，這是一項特殊認證，可確保他們接受過提供技術驅動型護理的最佳實踐培訓。