FAQ Typ: Allmänt

Textcoach® är en webb- och mobilapplikation som ger dig tillgång dygnet runt till en personlig coach som kan hjälpa dig att stärka din allmänna känslomässiga kondition och ditt välbefinnande.

Först skapar du din profil. Berätta sedan lite om varför du är intresserad av coachning så matchar vi dig med en coach. När du har gett ditt samtycke till att fortsätta får du ett välkomstmeddelande och kan börja skicka meddelanden till din coach direkt.

Din coach kommer också att förklara hur länge coachningen varar, när de svarar och hur de hjälper dig om du behöver ytterligare tjänster. Det är viktigt att komma ihåg att coachning inte är live och att meddelanden inte är omedelbara, så du bör alltid kontakta en nära anhörig eller lämpliga tjänster i händelse av en nödsituation.

För att komma igång med Textcoach® klickar du bara på knappen "Registrera" på den stationära eller mobila plattformen. Innan du skapar din profil kan du bli ombedd att ange en kod, som vanligtvis är din arbetsgivare, skola, förening eller gruppnamn.

Ja, du kan ladda ner Textcoach®-appen på både App Store och Google Play.

Textcoach® är avsett för vuxna som är 18 år eller äldre. Föräldrar använder dock ofta coaching för vägledning, information och resurser relaterade till föräldraskap och uppfostran av barn.

Ja, Textcoach® ingår i ditt program utan extra kostnad för dig. Se informationsmaterialet för ditt program för ytterligare information.

Textcoach® är inte lämplig för par eller familjer. Många använder dock coaching för att på egen hand ta itu med familje-, relations- eller föräldraproblem. Om par- eller familjeterapi rekommenderas kommer din coach att hjälpa till med lämpliga hänvisningar.

Textmeddelanden är bara ett sätt att skicka meddelanden till din coach. Du kan också utbyta röstanteckningar, bilder, videor och länkar till andra resurser via Textcoach®-plattformen.

Coacherna svarar på meddelanden en eller två gånger per dag, måndag till fredag, utom helgdagar. Det är viktigt att komma ihåg att coaching inte är live och att meddelanden inte är omedelbara, så du bör alltid kontakta en nära anhörig eller lämpliga myndigheter i händelse av en nödsituation.

Ja! Du kan använda Textcoach® var du än har tillgång till en säker internetanslutning på din stationära eller mobila enhet.