Textcoach® est une application web et mobile qui vous permet d'accéder 24 heures sur 24 à un coach personnel qui peut vous aider à renforcer votre forme émotionnelle et votre bien-être.
Type de FAQ : Général
Comment fonctionne Textcoach® ?
Tout d'abord, créez votre profil. Ensuite, expliquez-nous pourquoi vous êtes intéressé par le coaching et nous vous mettrons en relation avec un coach. Après avoir donné votre accord pour continuer, vous recevrez un message de bienvenue et pourrez commencer à envoyer des messages à votre coach immédiatement.
Votre coach vous expliquera également la durée du coaching, le moment où il répondra et comment il vous aidera si vous avez besoin de services supplémentaires. Il est important de garder à l'esprit que le coaching n'est pas en direct et que les messages ne sont pas instantanés. Vous devez donc toujours contacter un proche ou les services appropriés en cas d'urgence.
Comment puis-je m'inscrire à Textcoach® ?
Pour commencer à utiliser Textcoach®, il vous suffit de cliquer sur le bouton "S'inscrire" sur la plateforme de bureau ou mobile. Avant de créer votre profil, vous serez peut-être invité à saisir un code, qui est généralement le nom de votre employeur, de votre école, de votre association ou de votre groupe.
Textcoach® a-t-il une application ?
Oui, vous pouvez télécharger l'application Textcoach® sur l'App Store et sur Google Play.
Un mineur peut-il s'inscrire à Textcoach® ?
Textcoach® est destiné aux adultes de 18 ans et plus. Cependant, les parents utilisent souvent le coaching pour obtenir des conseils, des informations et des ressources liées à la parentalité et à l'éducation des enfants.
Textcoach® est-il couvert par mon programme d'aide aux employés, aux membres ou aux étudiants ?
Oui, Textcoach® est inclus dans votre programme sans frais supplémentaires. Reportez-vous aux documents d'information de votre programme pour plus de détails.
Proposez-vous un coaching pour les familles ou les couples ?
Textcoach® ne convient pas aux couples ou aux familles. Cependant, de nombreuses personnes ont recours au coaching pour résoudre elles-mêmes des problèmes familiaux, relationnels ou parentaux. Si une thérapie de couple ou de famille est recommandée, votre coach vous orientera vers les services appropriés.
Et si je n'aime pas vraiment tout taper ?
Les messages textuels ne sont qu'un moyen parmi d'autres de communiquer avec votre Coach. Vous pouvez également échanger des notes vocales, des photos, des vidéos et des liens vers d'autres ressources par l'intermédiaire de la plateforme Textcoach®.
Quand mon coach me répondra-t-il ?
Les coachs répondent aux messages une ou deux fois par jour, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Il est important de garder à l'esprit que le coaching n'est pas en direct et que les messages ne sont pas instantanés. Vous devez donc toujours contacter un proche ou les services appropriés en cas d'urgence.
Puis-je utiliser Textcoach® si je suis en dehors des Etats-Unis ?
Oui, vous pouvez utiliser Textcoach® partout où vous avez accès à une connexion Internet sécurisée sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile.