Textcoach® est une application Web et mobile qui vous offre un accès continu à un coach personnel qui peut vous aider à renforcer votre forme émotionnelle et votre bien-être en général.
Type de FAQ : Généralités
Comment fonctionne Textcoach® ?
Tout d’abord, créez votre profil. Ensuite, dites-nous un peu pourquoi vous êtes intéressé par le coaching et nous vous associerons à un coach. Après avoir donné votre consentement pour continuer, vous recevrez un message de bienvenue et pourrez commencer à envoyer des messages à votre coach immédiatement.
Votre coach vous expliquera également combien de temps dure le coaching, le moment de ses réponses et comment il vous aidera si vous avez besoin de services supplémentaires. Il est important de garder à l’esprit que le coaching n’est pas en direct et que les messages ne sont pas instantanés, vous devez donc toujours contacter un être cher ou les services appropriés en cas d’urgence.
Comment puis-je m’inscrire à Textcoach® ?
Pour commencer avec Textcoach®, cliquez simplement sur le bouton « S’inscrire » sur le bureau ou la plate-forme mobile. Avant de créer votre profil, vous pouvez être invité à entrer un code, qui est généralement le nom de votre employeur, école, association ou groupe.
Textcoach a-t-il® une application ?
Oui. Vous pouvez télécharger l’application Textcoach® sur l’App Store et à partir de Google Play.
Un mineur peut-il s’inscrire à Textcoach® ?
Textcoach® est destiné aux adultes de 18 ans ou plus. Cependant, les parents utilisent souvent l’encadrement pour obtenir des conseils, de l’information et des ressources liés au rôle parental et à l’éducation des enfants.
Textcoach® est-il couvert par mon employé, mon membre ou mon programme d’aide aux étudiants ?
Oui. Textcoach® est inclus dans votre programme sans frais supplémentaires pour vous. Reportez-vous aux documents d’information de votre programme pour plus de détails.
Offrez-vous du coaching pour les familles ou les couples ?
Textcoach® n’est pas approprié pour les couples ou les familles. Cependant, de nombreuses personnes utilisent le coaching pour résoudre seules les problèmes familiaux, relationnels ou parentaux. Si des thérapies de couple ou de famille sont recommandées, votre coach vous aidera avec les références appropriées.
Que se passe-t-il si je n’aime pas vraiment tout taper ?
Les messages texte ne sont qu’une des façons dont vous pouvez envoyer un message à votre coach. Vous pouvez également échanger des notes vocales, des photos, des vidéos et des liens vers d’autres ressources via la plate-forme Textcoach®.
Quand mon entraîneur me répondra-t-il ?
Les entraîneurs répondent aux messages une ou deux fois par jour, du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Il est important de garder à l’esprit que le coaching n’est pas en direct et que les messages ne sont pas instantanés, vous devez donc toujours contacter un être cher ou les services appropriés en cas d’urgence.
Puis-je utiliser Textcoach® si je suis en dehors des États-Unis ?
Oui ! Vous pouvez utiliser Textcoach® partout où vous avez accès à une connexion Internet sécurisée sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile.