Type FAQ: Algemeen

Textcoach® is een web- en mobiele applicatie die je 24 uur per dag toegang geeft tot een persoonlijke Coach die je kan helpen om je algehele emotionele fitheid en welzijn te versterken.

Maak eerst je profiel aan. Vertel ons vervolgens waarom je geïnteresseerd bent in coaching en wij koppelen je aan een Coach. Nadat je toestemming hebt gegeven om verder te gaan, ontvang je een welkomstbericht en kun je meteen beginnen met het sturen van berichten naar je Coach.

Je coach zal ook uitleggen hoe lang coaching duurt, wanneer hij reageert en hoe hij je zal helpen als je extra diensten nodig hebt. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat coaching niet live is en berichten niet onmiddellijk zijn, dus je moet altijd contact opnemen met een dierbare of de juiste diensten in geval van nood.

Om aan de slag te gaan met Textcoach®, klikt u gewoon op de knop 'Registreren' op het desktop- of mobiele platform. Voordat u uw profiel aanmaakt, kan u worden gevraagd om een code in te voeren. Dit is meestal de naam van uw werkgever, school, vereniging of groep.

Ja. U kunt de Textcoach® app downloaden in zowel de App Store als op Google Play.

Textcoach® is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Ouders gebruiken coaching echter vaak voor begeleiding, informatie en hulpmiddelen met betrekking tot het opvoeden en opvoeden van kinderen.

Ja. Textcoach® is inbegrepen in uw programma zonder extra kosten voor u. Raadpleeg het informatiemateriaal van uw programma voor meer informatie.

Textcoach® is niet geschikt voor koppels of gezinnen. Echter, veel mensen gebruiken coaching om familie-, relatie- of opvoedingsproblemen zelf aan te pakken. Als relatie- of gezinstherapie wordt aanbevolen, zal uw coach u helpen met de juiste verwijzingen.

Sms-berichten zijn slechts één manier om uw coach te berichten. U kunt ook voicenotes, foto's, video's en links naar andere bronnen uitwisselen via het Textcoach® platform.

Coaches beantwoorden berichten één of twee keer per dag, maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat coaching niet live is en berichten niet direct worden verzonden, dus je moet altijd contact opnemen met een dierbare of de juiste diensten in geval van nood.

Ja! U kunt Textcoach® overal gebruiken waar u toegang heeft tot een beveiligde internetverbinding op uw desktop of mobiele apparaat.