FAQ 유형: 일반

텍스트코치®는 전반적인 정서적 건강과 웰빙을 강화하는 데 도움을 줄 수 있는 개인 코치에게 24시간 내내 액세스할 수 있는 웹 및 모바일 애플리케이션입니다.

먼저 프로필을 작성하세요. 그런 다음 코칭에 관심이 있는 이유를 간단히 알려주시면 코치를 매칭해 드립니다. 계속하는 데 동의하면 환영 메시지를 받게 되며, 즉시 코치에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

또한 코치는 코칭 지속 시간, 응답 시기, 추가 서비스가 필요한 경우 어떻게 도움을 주는지 설명합니다. 코칭은 실시간이 아니며 메시지가 즉시 전달되지 않으므로 긴급 상황 발생 시에는 항상 가까운 지인이나 적절한 서비스에 연락해야 한다는 점을 명심하세요.

텍스트코치®를 시작하려면 데스크톱 또는 모바일 플랫폼에서 '등록' 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 프로필을 만들기 전에 일반적으로 회사, 학교, 협회 또는 그룹 이름인 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

예. 텍스트코치® 앱은 앱 스토어와 구글 플레이에서 모두 다운로드할 수 있습니다.

텍스트코치®는 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다. 그러나 부모는 자녀 양육 및 양육과 관련된 지침, 정보 및 리소스를 얻기 위해 코칭을 사용하는 경우가 많습니다.

예. 텍스트코치®는 추가 비용 없이 프로그램에 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 프로그램 정보 자료를 참조하세요.

텍스트코치®는 커플이나 가족에게는 적합하지 않습니다. 그러나 많은 사람들이 가족, 관계 또는 육아 문제를 스스로 해결하기 위해 코칭을 사용합니다. 커플 또는 가족 치료가 권장되는 경우, 코치가 적절한 의뢰를 도와드릴 것입니다.

문자 메시지는 코치에게 메시지를 보낼 수 있는 한 가지 방법일 뿐입니다. 텍스트코치® 플랫폼을 통해 음성 메모, 사진, 동영상, 다른 리소스에 대한 링크를 교환할 수도 있습니다.

코치는 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 하루에 한두 번 메시지에 응답합니다. 코칭은 실시간 채팅이 아니며 메시지가 즉시 응답되지 않으므로 긴급 상황 발생 시에는 항상 가까운 사람이나 적절한 서비스에 연락해야 한다는 점을 명심하세요.

예! 데스크톱 또는 모바일 장치에서 보안 인터넷 연결이 가능한 곳이라면 어디에서나 Textcoach®를 사용할 수 있습니다.