FAQ-Typ: Allgemein

Textcoach® ist eine Web- und Mobilanwendung, die Ihnen rund um die Uhr Zugang zu einem persönlichen Coach verschafft, der Sie bei der Stärkung Ihrer allgemeinen emotionalen Fitness und Ihres Wohlbefindens unterstützen kann.

Erstellen Sie zunächst Ihr Profil. Erzählen Sie uns dann ein wenig darüber, warum Sie an einem Coaching interessiert sind, und wir werden Sie mit einem Coach zusammenbringen. Nachdem Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, erhalten Sie eine Willkommensnachricht und können Ihrem Coach sofort Nachrichten schicken.

Ihr Coach wird Ihnen auch erklären, wie lange das Coaching dauert, wann er antwortet und wie er Ihnen helfen kann, wenn Sie zusätzliche Dienste benötigen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass das Coaching nicht live ist und die Nachrichten nicht sofort übermittelt werden. Daher sollten Sie im Notfall immer einen nahestehenden Menschen oder die entsprechenden Dienste kontaktieren.

Um mit Textcoach® zu beginnen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Registrieren" auf der Desktop- oder mobilen Plattform. Bevor Sie Ihr Profil erstellen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, einen Code einzugeben, der in der Regel der Name Ihres Arbeitgebers, Ihrer Schule, Ihres Vereins oder Ihrer Gruppe ist.

Ja. Sie können die Textcoach®-App sowohl im App Store als auch bei Google Play herunterladen.

Textcoach® ist für Erwachsene ab 18 Jahren gedacht. Eltern nutzen das Coaching jedoch häufig zur Beratung, für Informationen und Ressourcen im Zusammenhang mit der Erziehung von Kindern.

Ja, Textcoach® ist in Ihrem Programm enthalten, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrem Informationsmaterial zum Programm.

Textcoach® ist nicht für Paare oder Familien geeignet. Viele Menschen nutzen das Coaching jedoch, um Familien-, Beziehungs- oder Erziehungsprobleme selbst zu lösen. Wenn eine Paar- oder Familientherapie empfohlen wird, hilft Ihr Coach bei der Überweisung an geeignete Stellen.

Textnachrichten sind nur eine Möglichkeit, wie Sie Ihrem Coach Nachrichten schicken können. Sie können auch Sprachnotizen, Bilder, Videos und Links zu anderen Ressourcen über die Textcoach®-Plattform austauschen.

Die Coaches antworten ein- bis zweimal täglich auf Nachrichten, von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Es ist wichtig, daran zu denken, dass das Coaching nicht live ist und die Nachrichten nicht sofort ankommen. Daher sollten Sie im Notfall immer einen nahestehenden Menschen oder die entsprechenden Dienste kontaktieren.

Ja! Sie können Textcoach® überall dort nutzen, wo Sie Zugang zu einer sicheren Internetverbindung auf Ihrem Desktop oder Ihrem mobilen Gerät haben.