FAQ Type: Generelt

Textcoach® er en nett- og mobilapplikasjon som gir deg tilgang til en personlig coach døgnet rundt, som kan hjelpe deg med å styrke din generelle emosjonelle form og velvære.

Først oppretter du profilen din. Deretter kan du fortelle oss litt om hvorfor du er interessert i coaching, så matcher vi deg med en coach. Når du har gitt ditt samtykke til å fortsette, får du en velkomstmelding og kan begynne å sende meldinger til coachen din umiddelbart.

Coachen din vil også forklare hvor lenge coachingen varer, når de svarer og hvordan de vil hjelpe deg hvis du trenger ytterligere tjenester. Det er viktig å huske på at coachingen ikke er live, og at meldinger ikke sendes umiddelbart, så du bør alltid kontakte en nærstående eller relevante tjenester i nødstilfeller.

For å komme i gang med Textcoach® klikker du bare på "Registrer"-knappen på PC- eller mobilplattformen. Før du oppretter profilen din, kan du bli bedt om å oppgi en kode, som vanligvis er navnet på arbeidsgiveren, skolen, foreningen eller gruppen din.

Ja, du kan laste ned Textcoach®-appen både fra App Store og Google Play.

Textcoach® er beregnet på voksne som er 18 år eller eldre. Foreldre bruker imidlertid ofte coaching for å få veiledning, informasjon og ressurser knyttet til foreldrerollen og barneoppdragelse.

Ja, Textcoach® er inkludert i programmet uten ekstra kostnad for deg. Se informasjonsmateriellet for programmet for mer informasjon.

Textcoach® er ikke egnet for par eller familier. Mange bruker imidlertid coaching for å løse familie-, parforholds- eller foreldreproblemer på egen hånd. Hvis det anbefales par- eller familieterapi, vil coachen din hjelpe deg med å henvise videre.

Tekstmeldinger er bare én måte du kan sende meldinger til coachen din på. Du kan også utveksle voicenotes, bilder, videoer og lenker til andre ressurser via Textcoach®-plattformen.

Coachene svarer på meldinger en eller to ganger om dagen, mandag til fredag, unntatt helligdager. Det er viktig å huske på at coachingen ikke er direkte og at meldingene ikke er øyeblikkelige, så du bør alltid kontakte en av dine nærmeste eller relevante tjenester i nødstilfeller.

Ja, du kan bruke Textcoach® hvor som helst der du har tilgang til en sikker internettforbindelse på din stasjonære eller mobile enhet.