FAQ Type: Generelt

Textcoach® er en web- og mobilapplikation, der giver dig adgang til en personlig coach døgnet rundt, som kan hjælpe dig med at styrke din generelle følelsesmæssige form og dit velbefindende.

Først skal du oprette din profil. Fortæl os derefter lidt om, hvorfor du er interesseret i coaching, så matcher vi dig med en coach. Når du har givet dit samtykke til at fortsætte, modtager du en velkomstbesked og kan begynde at sende beskeder til din coach med det samme.

Din coach vil også forklare, hvor længe coachingen varer, timingen af deres svar, og hvordan de vil hjælpe dig, hvis du har brug for yderligere tjenester. Det er vigtigt at huske på, at coaching ikke er live, og at beskeder ikke er øjeblikkelige, så du bør altid kontakte en nærtstående eller de relevante tjenester i tilfælde af en nødsituation.

For at komme i gang med Textcoach® skal du blot klikke på knappen 'Registrer' på desktop- eller mobilplatformen. Før du opretter din profil, kan du blive bedt om at indtaste en kode, som typisk er din arbejdsgivers, skoles, forenings eller gruppes navn.

Ja, du kan downloade Textcoach®-appen i både App Store og Google Play.

Textcoach® er beregnet til voksne på 18 år eller derover. Forældre bruger dog ofte coaching til vejledning, information og ressourcer i forbindelse med forældreskab og børneopdragelse.

Ja, Textcoach® er inkluderet i dit program uden ekstra omkostninger for dig. Se informationsmaterialet til dit program for yderligere detaljer.

Textcoach® er ikke egnet til par eller familier. Men mange mennesker bruger coaching til at løse problemer med familien, parforholdet eller forældrerollen på egen hånd. Hvis par- eller familieterapi anbefales, vil din coach hjælpe med passende henvisninger.

Tekstbeskeder er bare én måde, du kan sende beskeder til din coach på. Du kan også udveksle voicenotes, billeder, videoer og links til andre ressourcer via Textcoach®-platformen.

Coachene svarer på beskeder en eller to gange om dagen, mandag til fredag, undtagen på helligdage. Det er vigtigt at huske på, at coaching ikke er live, og beskeder ikke er øjeblikkelige, så du bør altid kontakte en nærtstående eller de relevante tjenester i tilfælde af en nødsituation.

Ja, du kan bruge Textcoach® overalt, hvor du har adgang til en sikker internetforbindelse på din stationære eller mobile enhed.