Jurulatih membalas mesej sekali atau dua kali sehari, Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti. Penting untuk diingat bahawa bimbingan tidak langsung dan mesej tidak segera, jadi anda harus selalu menghubungi orang yang disayangi atau perkhidmatan yang sesuai sekiranya berlaku kecemasan.